INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(REG. UE 2016/679,  D.Lgs 181/18 e Provvedimento del Garante della Privacy n. 229/2014, )

La presente Informativa si applica ai nostri siti web, prodotti o servizi a cui essa fa riferimento o per i quali non esiste un’informativa separata ed è volta a garantire la massima apertura e trasparenza rispetto al trattamento dei dati personali dell’utente, illustrando come gli stessi verranno elaborati e protetti nel rispetto delle normative vigenti in materia ed in particolare del Regolamento UE n. 2016/679.

Ti invitiamo a leggere con attenzione questa informativa ed a visitare spesso il sito per controllare la disponibilità di eventuali aggiornamenti della stessa. Qualora dovessimo apportare modifiche da noi ritenute importanti, ti informeremo pubblicando un avviso sul Servizio utilizzato e/o contattandoti con altri metodi, ad esempio tramite e-mail.

  1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO 

Il trattamento è finalizzato unicamente alla corretta e completa esecuzione della proposta commerciale offerta da Strategia e Tattica 2 ed avviene mediante il consenso esplicito dell’utente. In questo modo siamo in grado di comprendere e conoscere al meglio le esigenze dei clienti, garantendo loro il miglior servizio con il minor grado di invasività.

In particolare i dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità, correlate ai Servizi da noi offerti:

  • gestire gli acquisti online, elaborare gli ordini e i resi tramite i servizi online, inviare notifiche sullo stato della spedizione oppure in caso di problemi con la consegna degli articoli;
  • configurare e gestire il tuo conto, fornirti supporto tecnico, assistenza e formazione, verificare la tua identità, elaborare le informazioni di pagamento ed inviarti importanti comunicazioni sui Servizi e sul tuo conto;
  • fornire e suggerire contenuti mirati, nonché fornire o presentare contenuti pertinenti ai nostri clienti;
  • sulla base delle preferenze da te eventualmente espresse, inviare comunicazioni relative a iniziative di marketing ed eventi su vari canali, ad esempio tramite e-mail, telefono, SMS, pubblicità diretta, online, notifiche push o in altro modo;
  • conformemente ai nostri interessi legittimi o in ottemperanza agli obblighi di legge, eseguire attività di profilazione e analisi basate sui dati relativi alla tua ubicazione, età, attività di gioco;

Potremmo inoltre essere tenuti a utilizzare e conservare dati personali per motivi legali e di conformità, ad esempio per la prevenzione, l’individuazione, l’investigazione di reati o frodi oppure per esigenze di controllo interno ed esterno;

potremmo infine essere tenuti ad utilizzare e conservare i tuoi dati personali per altri scopi da noi ritenuti necessari od opportuni, e così, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per:

(a) ottemperare alle disposizioni di legge, comprese le normative vigenti in paesi diversi da quello in cui risiedi;

(b) soddisfare le richieste avanzate da tribunali, organismi preposti all’applicazione della legge, enti normativi e altre autorità pubbliche e governative, ivi incluse eventuali autorità al di fuori del tuo paese di residenza.

 

  • MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Il trattamento è realizzato attraverso operazioni effettuate con o senza l’ausilio di strumenti elettronici e consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati stessi.

Utilizziamo i servizi di Google Analytics e Facebook Pixel Ads per raccogliere, in forma anonima, i dati riguardanti le visite sul nostro sito (ad esempio il numero di volte, gli orari e i percorsi utilizzati per visitare una pagina del nostro sito web).

Se non desideri che Google Analytics raccolga dati relativi alle tue connessioni, lo puoi disabilitare seguendo le istruzioni contenute in questa pagina. 

Non tutti i dati personali in nostro possesso provengono direttamente da te. Possiamo anche raccogliere informazioni provenienti da terzi, come partner, fornitori di servizi e siti web pubblici (ad esempio, piattaforme di social media), per ottemperare ai nostri obblighi legali e regolamentari ed offrirti Servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse. 

Se accedi a uno dei nostri prodotti tramite Facebook, ad esempio, Facebook ci fornisce alcuni dei dati che hai già inserito su questa piattaforma. Possiamo utilizzare tali dati per completare la nostra procedura di registrazione e pubblicizzare i nostri prodotti e Servizi su Facebook.

Raccolta di cookie

Quando visiti i nostri siti web per la prima volta, raccogliamo informazioni tramite il browser ed i cookie. Utilizziamo i cookie per offrirti un’esperienza migliore in termini di accesso e fruibilità. Alcuni cookie ti permettono di uscire e accedere nuovamente ai nostri siti web senza dover reinserire la password. Tale attività verrà monitorata da un server web. Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie, su come controllarli e sulle nostre attività di pubblicità online e su dispositivi mobili, puoi consultare la nostra Informativa sui cookie disponibile qui.

I dati personali raccolti in questo modo vengono sottoposti a trattamento per le seguenti finalità commerciali e correlate ai Servizi: utilizziamo dati personali, come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e informazioni sul tuo dispositivo per configurare e gestire il tuo conto, fornirti supporto tecnico, assistenza e formazione, verificare la tua identità, elaborare le informazioni di pagamento e inviarti importanti comunicazioni sui Servizi e sul tuo conto.

Per utilizzare alcuni dei nostri Servizi, ti potremmo chiedere di condividere con noi la tua posizione geografica esatta in modo da poterti fornire i nostri Servizi nel luogo in cui ti trovi. Il predetto trattamento è necessario per poterti fornire i Servizi conformemente ai nostri termini e condizioni.

Esprimere il consenso.

 

Nei messaggi e-mail o SMS di marketing ti saranno fornite istruzioni su come esprimere la tua volontà di non ricevere più tali comunicazioni in futuro. Per gestire i tuoi dati e aggiornare le preferenze di marketing, puoi anche accedere alla scheda “Conto personale” dopo aver effettuato il login. Le modifiche eventualmente apportate alle tue preferenze di marketing saranno attive entro 48 ore. Ti ricordiamo che, anche se hai scelto di non ricevere più e-mail di marketing, potremo comunque inviarti importanti informazioni di servizio relative ai tuoi conti e abbonamenti.

    Inoltre, gran parte dei browser e delle applicazioni ti permettono di controllare le impostazioni di notifica. Per maggiori dettagli, fai riferimento alle impostazioni del browser o dell’app in uso.

   Fatta eccezione per i dati personali da noi utilizzati a scopi di marketing sulla base del tuo preventivo consenso scritto e fermo restando le preferenze da te indicate in relazione al ricevimento di comunicazioni elettroniche a fini di commercializzazione diretta, trattiamo i dati personali per finalità di marketing nella misura necessaria a perseguire i nostri legittimi interessi nel promuovere i nostri prodotti e servizi.

 

  • DATI RELATIVI AI PAGAMENTI

 

Non acquisiamo né trattiamo i dati necessari ed attinenti ai pagamenti ed alle modalità di pagamento, ma ci avvaliamo di fornitori terzi per la gestione e l’esecuzione di tali servizi (Paypal e Stripe). Pertanto i dati relativi alle modalità di pagamento (es: numeri carte di credito) sono forniti dal cliente direttamente al gestore di pagamento, tramite protocolli crittografati e sono gestiti e trattati autonomamente dai soggetti indicati nel rispetto della vigente normativa.

 

  • CONFERIMENTO DEI DATI E RIFIUTO 

 

Il conferimento dei dati personali comuni, è necessario ai fini dello svolgimento delle attività di cui al punto 1 ed il rifiuto da parte dell’interessato di conferire i dati personali comporta l’impossibilità di adempiere all’attività di cui al punto 1. Dati personali possono essere acquisiti, previo espresso consenso, anche attraverso l’utilizzo dei cookie. Per conoscere il funzionamento dei cookie e il loro utilizzo puoi consultare questa pagina.

 

  • TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO 

 

I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea o verso Paesi terzi rispetto a quelli dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale, nell’ambito delle finalità di cui al punto 1. Sarà comunicato all’interessato se esista o meno una decisione di adeguatezza della Commissione UE.

 

  • CONSERVAZIONE DEI DATI E SICUREZZA

 

I dati sono conservati per il periodo necessario all’espletamento dell’attività e comunque non superiore a dieci anni dall’ultimo utilizzo.

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo da noi ritenuto ragionevolmente necessario per fini legali o commerciali. Nelle giurisdizioni non regolamentate in cui operiamo e qualora non sussistano obblighi di legge o regolamentari oppure motivi correlati alla gestione del rischio che impongano di conservare i dati più a lungo, le tue informazioni personali saranno conservate per un periodo massimo di 7 anni dopo la chiusura del conto. Ti informiamo che, in alcune circostanze, potremmo essere tenuti a conservare i tuoi dati a tempo indeterminato (ad esempio, ai sensi delle nostre procedure sul gioco responsabile e sull’autoesclusione). Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza dei dati per tutto il periodo della loro conservazione.

Sicurezza

Riconosciamo che la sicurezza online e la protezione dei dati sono aspetti di fondamentale importanza per tutti i nostri clienti e riteniamo essenziale che tu abbia fiducia nella sicurezza dei tuoi dati personali prima di registrare un conto. Ci impegniamo ad adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni dall’accesso di persone non autorizzate e prevenirne il trattamento, la divulgazione, la distruzione, la perdita, l’alterazione e il danneggiamento illeciti o accidentali. Le nostre soluzioni tecnologiche in materia di sicurezza sono molto avanzate e sono regolate da una struttura di controllo efficace e matura. Il nostro approccio è incentrato sulla prevenzione dei rischi. A questo proposito utilizziamo tecniche di pseudonimizzazione e crittografia, laddove possibile, per attenuare le possibili conseguenze di eventuali incidenti. Poiché la sicurezza di alcune comunicazioni via internet non è completamente sicura, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che decidi di divulgare tramite la tua connessione a internet. Accetti pertanto le implicazioni inerenti all’uso di internet e Strategia e Tattica 2 declina ogni responsabilità in relazione a eventuali perdite o danni diretti, consequenziali, incidentali, indiretti o punitivi derivanti dal verificarsi di tale evenienza.

 

  • TITOLARE DEL TRATTAMENTO 

 

Il trattamento è svolto dal titolare e dagli incaricati espressamente autorizzati dal titolare.

Il titolare del trattamento è Emiliano DESIDERI, nominato altresì responsabile della protezione dei dati (“RPD”). 

È possibile contattare il nostro RPD all’indirizzo [email protected]  mentre, se desideri esercitare i tuoi diritti, puoi rivolgerti al nostro team del Servizio assistenza come punto di contatto iniziale.

Ti invitiamo a consultare la sezione “Diritti dell’Utente” riportata più avanti in questo documento per maggiori informazioni in merito.

 

  • DIRITTI DELL’UTENTE

 

 Diritto di revoca del consenso: hai il diritto di revocare il consenso da te precedentemente espresso al trattamento dei tuoi dati personali.

Se non desideri più ricevere materiali di marketing, puoi utilizzare il link di annullamento della sottoscrizione disponibile nelle comunicazioni di marketing che ti saranno inviate.

Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non vi sono validi e fondati motivi per proseguirne il trattamento. Tale diritto si applica solo in determinate circostanze e non è garantito né assoluto.

 Diritto alla portabilità dei dati: tale diritto ti consente di ottenere i dati personali che ci hai fornito con il tuo consenso o che ci era necessario acquisire per fornirti i nostri prodotti e servizi in un formato che ti permetta di trasferirli a un’altra organizzazione. Hai eventualmente diritto a richiederci che i tuoi dati personali vengano direttamente trasferiti a un’altra organizzazione, ove ciò sia tecnicamente fattibile.

Diritto di limitazione del trattamento dei dati personali: in alcune circostanze, hai il diritto di richiederci la sospensione del trattamento dei tuoi dati personali. Qualora dovessimo sospendere il trattamento dei tuoi dati personali, siamo comunque autorizzati a conservarli, ma qualsiasi altro trattamento di tali informazioni sarà subordinato al tuo consenso, salvo eccezioni specifiche.

 Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali: hai il diritto di opporti all’utilizzo dei tuoi dati personali che trattiamo sulla base dei nostri interessi legittimi. Tuttavia, ci è consentito continuare a trattare i tuoi dati personali, nonostante la tua manifesta opposizione, per motivi preminenti e legittimi o qualora ciò sia necessario a fronte di eventuali richieste legali.

 Diritti in materia di processi decisionali automatizzati e profilazione: hai il diritto di non essere oggetto di decisioni che producano effetti giuridici o abbiano ripercussioni significative nei tuoi confronti fondate unicamente sul trattamento automatizzato dei dati (senza intervento umano). In virtù di tale diritto, hai facoltà di richiedere il coinvolgimento di uno dei nostri dipendenti o rappresentanti nel processo decisionale. Siamo lieti di informarti che non adottiamo decisioni automatizzate di questa natura.

Diritto di accesso:
L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai propri dati personali in nostro possesso. L’utente può contattare Strategia e Tattica 2, che fornirà tutti i dati personali tramite e-mail.

Diritto di portabilità:
Ogni volta che Strategia e Tattica 2 elabora i dati personali dell’utente tramite mezzi automatizzati sulla base del consenso dell’utente, oppure sulla base di un accordo, l’utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati trasferiti all’utente o a un altro soggetto, in un formato comunemente utilizzato, in forma strutturata e leggibile elettronicamente. Questo include solamente i dati personali inviati a noi dall’utente.

Diritto di rettifica:
L’utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali qualora siano non corretti, incluso il diritto di richiedere il completamento di dati personali non completi.
Se l’utente dispone di un account Strategia e Tattica 2, può chiedere di modificare i propri dati personali in qualunque momento inviando una richiesta al nostro indirizzo [email protected]

Diritto di cancellazione:
L’utente ha il diritto di cancellare qualsiasi dato personale trattato da Strategia e Tattica 2 in qualsiasi momento, eccezione fatta per le seguenti situazioni:
– vi è una posizione aperta con il Servizio Clienti;
– l’utente ha un ordine aperto che non è ancora stato spedito, o è stato spedito solo parzialmente;
– l’utente ha un debito aperto con Strategia e Tattica 2, a prescindere dal metodo di pagamento;
– l’utente è sospettato di, o ha utilizzato in modo fraudolento i nostri servizi negli ultimi quattro anni;
– il debito dell’utente è stato venduto a terzi negli ultimi tre anni oppure un anno, in caso di decesso dei cliente;
– negli ultimi tre mesi è stata inviata una richiesta di credito che è stata rifiutata;
– per qualsiasi acquisto effettuato, conserveremo i dati personali dell’utente relativamente alla transazione, conformemente alle regole di contabilità.

Diritto di restrizione:
L’utente ha il diritto di richiedere che Strategia e Tattica 2 limiti l’elaborazione dei dati personali nelle seguenti circostanze:
– se l’utente si oppone al trattamento di Strategia e Tattica 2 basato su un interesse legittimo, Strategia e Tattica 2 limiterà tutti i trattamenti di tali dati fino al momento della verifica dell’interesse legittimo;
– se l’utente dichiara che i dati personali non sono corretti, Strategia e Tattica 2 deve limitare tutti i trattamenti di tali dati fino alla verifica della loro accuratezza;
– se il trattamento non è legittimo è possibile opporsi alla cancellazione dei dati personali e richiedere invece una restrizione del loro uso. 

 

*Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente documento, si rimanda alla normativa vigente in materia*